Imprenditores
Anthony Dinis
Fondatore
Carlo Costanzia
Presidente ed Amministratore Delegato

Cloud Contact Center

Online

0M€
Fatturato
Settore: TMT Data di investimento: 2011 Posizione Apax: Partecipazione di maggioranza Attività: MidMarket
Perché abbiamo investito?

Vocalcom opera su un mercato mondiale in piena espansione. I suoi software e servizi propongono importanti innovazioni, per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti.

Come prevediamo di creare valore?

L’obiettivo dell’investimento è di accelerare la crescita internazionale e di fare di Vocalcom il leader nel settore delle relazioni con i clienti e delle piattaforme di commercio conversazionale multicanale.

Più del 50% del fatturato è realizzato all’estero.

2017

  • Vocalcom ha lanciato Videosign, la prima soluzione mobile digitale di acquisto diretto, grazie alla sua filiale Opportunity
  • Vocalcom ha ricevuto il premio Telephony’s Labs Innovation 2017 assegnato dalla rivista statunitense Internet Telephony, per le sue soluzioni Cloud dedicate ai call center
  • Solido riconoscimento del mercato: Vocalcom è stata classificata Visionaria nel “Magic Quadrant” di Gartner 2017, per il suo servizio di call center.